سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ⁦2026-11-05⁩

تشرح هذه السياسة البيانات التي تجمعها لعبة فورة على جوجل بلاي وآب ستور وموقع fawra.io، ولماذا نجمعها، ومع من نشاركها، ومدة الاحتفاظ بها، وكيف تحذفها. فورة يطوّرها ويشغّلها فريق فورة، وهو المطوّر المسجّل للتطبيق في المتجرين. نجمع فقط ما تحتاجه اللعبة لتعمل.

البيانات التي نجمعها

• معرّف عشوائي للجهاز: رقم عشوائي يصنعه التطبيق عند أول تشغيل ويُحفظ في جهازك. ليس معرّف الجهاز الحقيقي ولا معرّف الإعلانات، ويُستخدم لتسجيل دخولك كضيف.
• بيانات الحساب: الاسم الظاهر للاعبين، واسم المستخدم وكلمة المرور إذا سجّلت حساباً. كلمة المرور تُحفظ مشفّرة بطريقة لا يمكن استرجاعها، ولا نطّلع عليها.
• رقم اللاعب: رقم من 9 خانات يُعطى لك تلقائياً ليضيفك أصدقاؤك به.
• بيانات اللعب: النقاط والرتبة وعدد المباريات والانتصارات، وسجل المباريات (المقاعد والحركات والنتيجة) لضمان عدالة اللعب ومراجعة الشكاوى.
• البيانات الاجتماعية: قائمة أصدقائك وطلبات الصداقة ودعوات الطاولات (تنتهي خلال 10 دقائق) وعضويتك في القبيلة، ووقت آخر نشاط لتظهر متصلاً لأصدقائك.
• السلامة والإشراف: البلاغات التي ترسلها عن اسم لاعب أو قبيلة أو رسالة أو سلوك، والتفاصيل المختصرة التي تكتبها، وسجل قرار فريق الإشراف. كذلك نحفظ قائمة اللاعبين الذين حظرتهم لتطبيق الحظر.
• طلبات حذف الحساب الخارجية: رقم اللاعب وبريد التواصل اللذان ترسلهما في صفحة حذف الحساب؛ نحفظهما حتى حسم الطلب ثم نحذفهما من سجل الطلب.
• المشتريات: رقم المنتج ورقم العملية والإيصال الذي يرسله متجر آبل أو متجر جوجل، نتحقق منه مع المتجر ثم نضيف العملات أو الجواهر أو اشتراك كبار اللاعبين. لا نستلم بيانات بطاقتك البنكية أبداً.
• الإشعارات الاختيارية: بعد موافقتك نحفظ رمز إرسال الإشعارات ومعرّف تثبيت عشوائي ومنصة جهازك لربط الإشعارات بحسابك. يمكنك إيقافها من الإعدادات؛ نحذف تسجيل جهازك عند إيقافها أو حذف الحساب. لا نستخدم الرموز لتتبعك عبر التطبيقات.
• تقارير المتاجر: نستورد المبالغ والعملات والمنتجات وفترات التقارير المالية للمحاسبة؛ لا نستورد عناوين المشترين أو بيانات بطاقاتهم إلى لوحة التحكم.
• سجلات تقنية: أخطاء الخادم مع رقم حسابك لإصلاح المشاكل. عنوان الشبكة يُستخدم لحظياً للحد من الإساءة ولا يُحفظ في ملفك.
• معرّف الإعلانات (للإعلانات فقط): عند عرض الإعلانات قد تقرأ خدمة الإعلانات من جوجل معرّف الإعلانات في جهاز أندرويد لقياس الإعلانات وتحديد عدد مرات ظهورها ومنع الاحتيال. خوادمنا لا تستلم هذا المعرّف ولا تحفظه. في آيفون لا نطلب إذن التتبع، فلا يُتاح معرّف الإعلانات للإعلانات.

كيف نستخدم البيانات

• تشغيل حسابك وتسجيل الدخول وحفظ تقدمك.
• ترتيب المباريات والرتب والمنافسات وعرضك لأصدقائك وقبيلتك.
• التحقق من المشتريات وإضافة ما اشتريته.
• السلامة: مراجعة البلاغات وتطبيق الحظر ومنع الغش والإساءة.
• إرسال الإشعارات التي وافقت عليها.
• إصلاح الأخطاء وحماية الخوادم.
• عرض الإعلانات غير المخصّصة.

لا نستخدم بياناتك لبناء ملف تسويقي عنك، ولا نتخذ بشأنك قرارات آلية لها أثر قانوني.

بيانات تبقى في جهازك فقط

• صورة الملف الشخصي: تختارها من ألبومك وتُحفظ في جهازك فقط، ولا تُرفع إلى خوادمنا.
• الإعدادات: الصوت والاهتزاز واللغة والمظهر.

الإعلانات

• قد تعرض اللعبة إعلانات غير مخصّصة تقدّمها جوجل، وإعلانات مباشرة لمتاجر نتعامل معها. يتحكم فريق فورة في أماكن الإعلانات ويمكنه إيقافها.
• تعالج جوجل بيانات تقنية مثل عنوان الشبكة ونوع الجهاز ومعرّف الإعلانات لعرض الإعلانات وقياسها ومنع الاحتيال، وفق سياسة خصوصية جوجل: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
• لا نشارك مع جوجل اسمك أو بيانات حسابك، ولا نستخدم أدوات تحليلات من جهات خارجية.
• تقدر تعيد ضبط معرّف الإعلانات أو تحذفه من إعدادات جهازك (في أندرويد: الإعدادات ← الخصوصية ← الإعلانات).
• الضغط على إعلان متجر يفتح موقعه الخاص، ويخضع لسياسة ذلك الموقع.

ما لا نفعله

• لا نبيع بياناتك ولا نشاركها للتسويق، ولا نتتبعك عبر التطبيقات أو المواقع الأخرى.
• الرسائل السريعة داخل الطاولة عبارات جاهزة تصل للاعبين مباشرة ولا نحفظ سجلها. إذا أرسلت بلاغاً، نحفظ فقط التفاصيل التي كتبتها مع البلاغ.

مع من نشارك البيانات

• آبل وجوجل: للتحقق من المشتريات وتسوية التقارير المالية، ولتوصيل الإشعارات الاختيارية عبر خدمة الإشعارات السحابية من جوجل وخدمة الإشعارات من آبل. يتلقى مزوّد الإشعارات رمز الجهاز ونص الإشعار والبيانات التقنية اللازمة للتوصيل.
• جوجل للإعلانات: كما هو موضح في قسم الإعلانات.
• مزود الاستضافة: الذي يشغّل خوادمنا وقاعدة البيانات، ويعالج البيانات بناءً على تعليماتنا فقط.
• اللاعبون الآخرون: يرون اسمك الظاهر ورتبتك ورقم اللاعب وشعار قبيلتك وحالة اتصالك.
• الجهات الرسمية: فقط إذا ألزمنا القانون بذلك.

كيف نحمي بياناتك

• كل الاتصال بين التطبيق وخوادمنا مشفّر.
• كلمات المرور محفوظة بتشفير لا يمكن عكسه.
• الوصول إلى البيانات مقصور على فريق فورة المخوّل، بحساب شخصي لكل عضو وسجل لكل إجراء.
• الخوادم محمية بجدار حماية، ونأخذ نسخاً احتياطية منتظمة.

لا توجد وسيلة حماية كاملة مئة بالمئة، لكننا نعمل على حماية بياناتك ونبلغك إذا تطلّب القانون ذلك.

حذف الحساب

تقدر تحذف حسابك في أي وقت من: الإعدادات ← حذف الحساب. إذا تعذر عليك الدخول، استخدم صفحة طلب حذف الحساب: https://fawra.io/account-deletion

بعد التحقق، يُحذف فوراً وبشكل نهائي: حسابك واسمك واسم المستخدم وكلمة المرور ورقم اللاعب وتقدمك وأصدقاؤك وطلباتك ودعواتك وعضويتك في القبيلة وقائمة الحظر. نحتفظ بسجلات الشراء وحركات العملات المطلوبة للمحاسبة ومنع الاحتيال بعد إزالة رابطها بمعرّف حسابك. وقد نحتفظ بسجل البلاغات وقرارات الإشراف دون ربطه بالحساب المحذوف لأغراض السلامة. تُحذف بيانات طلب الحذف الشخصية عند حسمه. العملات والاشتراك لا تُسترد بعد الحذف.

مدة الاحتفاظ

• بيانات الحساب واللعب: ما دام حسابك موجوداً، وتُحذف عند حذفه.
• النسخ الاحتياطية: تُحذف تلقائياً بعد 14 يوماً، فتختفي البيانات المحذوفة منها خلال هذه المدة.
• السجلات التقنية: لمدة قصيرة، وتُستبدل تلقائياً.
• بيانات طلب الحذف: حتى حسم الطلب.

خياراتك وحقوقك

• طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذفها عبر البريد أدناه.
• إيقاف الإشعارات من الإعدادات في أي وقت.
• إعادة ضبط معرّف الإعلانات من إعدادات جهازك.

نرد على الطلبات خلال 30 يوماً، وقد نطلب ما يثبت ملكيتك للحساب.

الأطفال

اللعبة لعبة ورق عائلية وليست موجهة للأطفال دون 13 سنة، ولا نجمع منهم عن قصد أكثر مما هو مذكور هنا. إذا عرفت أن طفلاً دون 13 سنة أعطانا بيانات، راسلنا وسنحذفها.

مكان معالجة البيانات

قد تُحفظ البيانات وتُعالج على خوادم مزود الاستضافة خارج بلدك، مع الحماية الموضحة في هذه السياسة.

التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة، وسنوضح تاريخ آخر تحديث في أعلاها، ونبلغك داخل اللعبة بالتغييرات المهمة.

التواصل

لأي سؤال أو طلب يخص بياناتك راسلنا على: fawra.support@gmail.com